一、單項(xiàng)選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中 只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將其選出。
1. 某企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為：企業(yè)推銷什么,消費(fèi)者就購(gòu)買什么。該企業(yè)奉行的傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng) 銷哲學(xué)是
A. 生產(chǎn)導(dǎo)向 B. 產(chǎn)品導(dǎo)向
C. 營(yíng)銷導(dǎo)向 D. 推銷導(dǎo)向
2.旅游行業(yè)和娛樂(lè)行業(yè)為爭(zhēng)奪消費(fèi)者節(jié)假日期間的同一筆消費(fèi)支出而展開競(jìng)爭(zhēng)，他們 彼此間是 A.愿望競(jìng)爭(zhēng)者 B. 一般競(jìng)爭(zhēng)者 C. 產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者 D. 品牌競(jìng)爭(zhēng)者
3. 某企業(yè)發(fā)現(xiàn)所處的營(yíng)銷環(huán)境機(jī)會(huì)水平高，威脅水平也高。根據(jù)機(jī)會(huì)—威脅分析矩陣， 該企業(yè)所面臨的營(yíng)銷環(huán)境屬于 A.理想環(huán)境B.冒險(xiǎn)環(huán)境 C.成熟環(huán)境D.困難環(huán)境 4.下列產(chǎn)品的購(gòu)買受相關(guān)群體影響最小的是 A.家用汽車B. 肥皂 C.手機(jī)D.羽絨服
00058#市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題第1頁(yè)(共5頁(yè))
5.在消費(fèi)者的購(gòu)買決策活動(dòng)中，首先提出購(gòu)買某種產(chǎn)品或服務(wù)的人，稱為 A.發(fā)起者B.影響者 C.決策者D. 購(gòu)買者 6.小李從報(bào)紙、雜志等大眾媒體的客觀報(bào)道和各種消費(fèi)者團(tuán)體的評(píng)論中得到關(guān)于購(gòu)買 電動(dòng)汽車的信息，這種信息收集渠道屬于 A.個(gè)人來(lái)源B.商業(yè)來(lái)源 C.公共來(lái)源D. 經(jīng)驗(yàn)來(lái)源 7.LD啤酒公司將重度啤酒飲用者作為目標(biāo)市場(chǎng)，該公司市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是行為變量 中的 A.購(gòu)買時(shí)機(jī) B. 追求利益 C.使用程度 D. 使用率 8.按照消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣，古玩、名貴字畫等屬于 A.便利品 B. 選購(gòu)品 C.特殊品 D. 非渴求品
9. 顧客購(gòu)買空調(diào)時(shí)，附帶獲得的免費(fèi)運(yùn)送、安裝、調(diào)試、產(chǎn)品保證等屬于產(chǎn)品層次中的 A.核心產(chǎn)品 B. 延伸產(chǎn)品 C.基礎(chǔ)產(chǎn)品 D. 潛在產(chǎn)品
10. 一個(gè)家電企業(yè)生產(chǎn)4種電冰箱產(chǎn)品、8種洗衣機(jī)產(chǎn)品、5種空調(diào)產(chǎn)品，那么該企業(yè) 產(chǎn)品組合的寬度是 A.1 B.3 C.8 D.17
11. 在產(chǎn)品生命周期的導(dǎo)入期，麗然公司想制定高價(jià)以盡快收回前期投資，并想通過(guò)高 促銷費(fèi)用吸引各方眼球以快速打開銷路，應(yīng)該采用 A.快速撇脂策略 B. 緩慢撇脂策略 C.快速滲透策略 D. 緩慢滲透策略
12. 某制鞋公司對(duì)其生產(chǎn)的女鞋使用了“好人緣”、“梵詩(shī)蒂娜”、“法雷諾”等不同品牌， 該公司使用的品牌名稱策略是 A.個(gè)別品牌策略 B. 家族品牌策略 C.獨(dú)立家族品牌策略 D. 組合品牌策略 13.下列關(guān)于企業(yè)有效處理顧客投訴問(wèn)題的做法中錯(cuò)誤的是 A.對(duì)顧客投訴做出快速響應(yīng) B. 考慮給顧客補(bǔ)償 C. 堅(jiān)持不懈地重獲顧客的友善 D. 從企業(yè)角度出發(fā)同顧客爭(zhēng)吵 00058#市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題第2頁(yè)(共5頁(yè))
14.雞蛋價(jià)格每下降1%,需求量相應(yīng)增加0.8%,雞蛋的價(jià)格需求彈性為 A. 需求缺乏彈性B.需求富有彈性 C.需求完全缺乏彈性D. 需求完全富有彈性
15.投資建設(shè)某小型發(fā)電設(shè)備廠，總投資額為4000萬(wàn)元，投資回收期為4年，固定成本為2000萬(wàn)元，每臺(tái)設(shè)備的變動(dòng)成本為2000元。當(dāng)企業(yè)銷售量達(dá)到2000臺(tái)時(shí)，按目標(biāo)收益率定價(jià)法計(jì)算每臺(tái)儀器的售價(jià)是 A.14000元B.16000元 C.17000元D.18000元 16.“妙趣”口香糖公司為使廣大消費(fèi)者能隨時(shí)隨地買到“妙趣”口香糖，通常應(yīng)采取的分銷模式是 A.密集性分銷B.選擇性分銷 C. 獨(dú)家分銷D.方便分銷 17.廣告決策流程的第一步是 A. 確定廣告預(yù)算 B. 選擇傳播媒體 C. 設(shè)計(jì)廣告信息 D. 確定廣告目標(biāo)
18. 受眾對(duì)廣告企業(yè)或產(chǎn)品喜愛(ài)、偏愛(ài)的程度，是企業(yè)廣告認(rèn)知目標(biāo)構(gòu)成中的 A.展露 B. 知名度 C.態(tài)度 D. 試用
19. 某面包店推出新品，采用贈(zèng)送樣品和免費(fèi)品嘗的方式吸引消費(fèi)者，該面包店采用的 營(yíng)銷傳播工具類型是 A.廣告 B. 銷售促進(jìn) C.公共關(guān)系 D. 人員銷售
20.AM 制鞋公司當(dāng)年銷售量為1萬(wàn)雙，每雙平均售價(jià)100元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)30萬(wàn)元，其 銷售利潤(rùn)率是
A.10% B.20% C.30% D.40%
二、多項(xiàng)選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項(xiàng)中 至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無(wú)分。
21. 市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境包括 A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C. 社會(huì)與文化環(huán)境 D. 科學(xué)技術(shù)環(huán)境
E. 政治與法律環(huán)境 00058#市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題第3頁(yè)(共5頁(yè))
22.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者擴(kuò)大市場(chǎng)總需求的途徑包括 A.開發(fā)新用戶B.開辟新用途 C. 側(cè)翼防御D.收縮防御 E.增加使用量 23.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容包括 A.企業(yè)對(duì)股東的責(zé)任B.企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任 C.企業(yè)對(duì)政府的責(zé)任D.企業(yè)對(duì)社區(qū)的責(zé)任 E.企業(yè)對(duì)環(huán)境的責(zé)任 24.顧客總成本是指顧客在挑選和購(gòu)買某種產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程中所付出的各種形式的成 本之和，主要包括 A.貨幣成本B.時(shí)間成本 C. 體力成本D. 精神成本 E.機(jī)會(huì)成本 25.下列屬于營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)的有 A.銀行B.廣告公司 C. 市場(chǎng)調(diào)研公司D.市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢公司 E.傳媒機(jī)構(gòu) 非選擇題部分
注意事項(xiàng)：
用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。
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