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三、簡答題
1、什么是雙邊談判?什么是多邊談判?
雙邊談判:
(1)兩個主體與一個客體是指兩方面的談判人員針對一個單獨的問題而進行商討。現代談判學稱這種談判為雙邊單一型談判
(2)兩個主體與多個客體是指雙方談判人員同時為解決多個相互牽連、相互制約的問題而進行洽談。現代談判學稱這種談判為雙邊統籌型談判
多邊談判:多個主體與多個客體是指代表多個方面(兩個以上)利益的談判人員為解決多個問題(兩個或兩個以上)而進行磋商。現代談判學稱這種談判為多邊統籌型談判
2、談判的基本方式?
(1)橫向與縱向談判
(2)從屬與獨立談判
(3)軟、硬與原則談判
(4)電話與電函談判
3、原則式談判的四個基本點?
(1)區別:區別人與事,對事實強硬,對人要溫和
(2)利益:談判的重點應該是利益而不應該是立場
(3)選擇:在談判之前,應該制定可供選擇的方案
(4)標準:堅持談判的結果必須依據某些客觀標準
4、談判應當遵循哪些基本原則?
(1)平等互利原則
(2)堅持正義原則
(3)謀求一致原則
(4)依據標準原則
(5)真誠守信原則
(6)確定靈活原則
(7)時間效率原則
(8)遵守法規原則
5、談判的基本程序?
(1)談判準備階段
(2)談判開局階段
(3)交流探測階段
(4)磋商交鋒階段
(5)協議簽約階段
6、談判的開局階段有何重要作用?
(1)形成第一印象
(2)建立洽談氣氛
(3)決定談判態度
(4)確定談判方式
(5)形成等級觀念。
以上就是關于2021年10月廣東省自考《現代談判學》章節練習二之簡答題的相關內容了,希望能夠幫助到各位考生。如果想了解更多關于廣東自考的相關信息如廣東省自考報名時間、考試時間、報考條件等資訊,請關注廣東自考網!如果對廣東省自考還有什么疑問,也可以聯系我們的【關注“廣東省自考服務中心”微信公眾號】。
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